سياسة الخصوصية للوائح الموقع الإلكتروني لشركة DR. ماركوس الدولية (خدمات المعلومات فقط)

I. [محتوى سياسة الخصوصية الخاصة بالمسؤول].

1. سياسة الخصوصية الخاصة بالمتحكم هي المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات المتعلقة بمستخدمي الموقع الإلكتروني https://dr-marcus.com/ (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع الإلكتروني"). في سياسة الخصوصية هذه، قام المراقب في الوقت نفسه بتضمين جميع المعلومات التي يجب أن يتلقاها أصحاب البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.
2. تحتوي سياسة الخصوصية على معلومات حول معالجة البيانات التي يحصل عليها الموقع الإلكتروني. يمكن أيضًا العثور على معلومات تفصيلية حول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط المتاحة هنا.

II. [مراقب البيانات]

1. المسؤول عن البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني هو DR. MARCUS International sp. z o.o.o. بمكتبها المسجل في كاليش، Al. Wojska Polskiego 2C, 62-800 كاليش، والمدرجة في سجل رواد الأعمال الذي تحتفظ به محكمة بوزنان الجزئية - نوي مياستو وفيلدا في بوزنان، القسم الاقتصادي التاسع في سجل المحكمة الوطنية تحت رقم KRS: 0001077353 NIP: 6181976362.
2. يمكن الاتصال بمراقب البيانات
3. على عنوان المراسلة DR. MARCUS International sp. z o.o.o., al. Wojska Polskiego 2C, 62-800 Kalisz,
4. على عنوان البريد الإلكتروني: rodo@dr-marcus.com.

ثالثًا. [الأهداف والأساس القانوني ومدة معالجة البيانات].

تشغيل الموقع

1. من أجل توفير خدمة الموقع، يقوم مزود الخدمة بمعالجة:
2. المعلومات المتعلقة بجهاز المستخدم من أجل ضمان الأداء الصحيح للخدمات: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالكمبيوتر، والمعلومات الواردة في ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة، وبيانات الجلسة، وبيانات المتصفح، وبيانات الجهاز، والبيانات المتعلقة بالنشاط على الموقع، بما في ذلك على الصفحات الفردية;
3. معلومات الموقع الجغرافي إذا وافق المستخدم على وصول مزود الخدمة إلى الموقع الجغرافي. تُستخدم معلومات الموقع الجغرافي لتقديم عروض أكثر تخصيصًا للمنتجات والخدمات.
4. لا تحتوي هذه المعلومات على بيانات حول هوية المستخدمين، ولكنها قد تشكل مع معلومات أخرى بيانات شخصية، وبالتالي فإن وحدة التحكم تغطيها بالحماية الكاملة الممنوحة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.
5. تتم معالجة هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من قانون حماية البيانات الشخصية من أجل تقديم خدمة الموقع الإلكتروني، أي عقد تقديم الخدمات الإلكترونية وفقًا للشروط والأحكام المتاحة هنا، ووفقًا للمادة 6 (1) (أ) من قانون حماية البيانات الشخصية فيما يتعلق بالموافقة على استخدام ملفات تعريف ارتباط معينة أو تقنيات أخرى مماثلة يتم التعبير عنها من خلال الإعدادات ذات الصلة لمتصفح الإنترنت وفقًا لقانون الاتصالات أو فيما يتعلق بالموافقة على تحديد الموقع الجغرافي. تتم معالجة البيانات حتى يتم إنهاء استخدام المستخدم للموقع الإلكتروني.

الاستفسارات

1. من أجل الرد على الاستفسارات المرسلة من خلال النموذج المتاح في قسم "اتصل بنا"، يعالج مزود الخدمة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يرسلون النموذج، ولا سيما عنوان البريد الإلكتروني والاسم واللقب ومحتوى الرسالة. في سياق الرد على الاستفسار، قد يقوم مزود الخدمة بمعالجة مجموعة من المعلومات الأخرى، بما في ذلك اسم المستخدم، ومعلومات حول استخدام المستخدم للمنتجات أو ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة، ومعلومات الجهاز.
2. تتم معالجة هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من قانون حماية البيانات لغرض أداء الخدمات، أي عقد تقديم الخدمات الإلكترونية وفقًا للشروط والأحكام المتاحة <هنا>، وتتم معالجتها للوقت اللازم لمعالجة الشكوى ولمدة لا تزيد عن 3 أشهر بعد انتهاء إجراء الشكوى لأغراض الأرشفة في حالة الحاجة إلى الدفاع ضد الدعاوى المحتملة ضد مقدم الخدمة كما هو موضح أدناه.

النشرة الإخبارية والمعلومات التجارية والتسويقية

من أجل أن يرسل المسؤول النشرة الإخبارية المطلوبة، وكذلك المعلومات التجارية، إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أشار إليه العميل - لهذا الغرض نقوم بمعالجة بيانات الاتصال عنوان البريد الإلكتروني والاسم واللقب وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لهذا الغرض على أساس الموافقة الممنوحة في هذا الصدد على أساس المادة 6 (1) (أ) من قانون حماية البيانات الشخصية؛ ستتم معالجة البيانات لهذا الغرض لمدة لا تزيد عن 5 سنوات.

أنشطة التسويق والعلاقات العامة للمراقب 

قد تنشر وحدة التحكم على الموقع معلومات تسويقية عن منتجاتها أو خدماتها. يتم عرض هذا المحتوى بواسطة وحدة التحكم وفقًا للمادة 6 (1) (و) من القانون الأوروبي لحقوق الملكية الفكرية، وفقًا للمصلحة المشروعة لوحدة التحكم في نشر المحتوى المتعلق بالخدمات المقدمة والمحتوى الترويجي للحملات التي تشارك فيها وحدة التحكم. وفي الوقت نفسه، لا ينتهك هذا الإجراء حقوق وحريات المستخدمين، ويتوقع المستخدمون تلقي محتوى ذي محتوى مماثل، بل ويتوقعونه في بعض الأحيان أو يكون ذلك هو غرضهم المباشر من زيارة الموقع.

الأنشطة التسويقية للمنتجات أو الخدمات الأخرى

يجوز للمسؤول أيضًا نشر معلومات تسويقية تتعلق بمنتجات أو خدمات المتعاقدين الذين أبرم معهم اتفاقية تعاون تسويقي.

يتم عرض هذا المحتوى من قِبل المسؤول وفقًا للمادة 6 (1) (و) من قانون حماية الملكية الفكرية، وفقًا للمصلحة المشروعة للمسؤول في تسويق منتجات أو خدمات المتعاقدين معه. في الوقت نفسه، لا ينتهك هذا النشاط حقوق وحريات المستخدمين، لا سيما بسبب الطبيعة المتقطعة لهذه الأنشطة، ويتوقع المستخدمون تلقي محتوى ذي محتوى مماثل بسبب موضوع الموقع. يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق.

التحقيقات والتعويضات

1. في حالة إجراء تحقيق فيما يتعلق بانتهاك محتمل لأحكام الشروط والأحكام أو القانون أو قواعد التعايش الاجتماعي أو الأخلاق الحميدة، أو إجراءات تأكيد المطالبات من قبل المسؤول أو من قبل مستخدمين أو كيانات أخرى، أو الدفاع ضد مطالبات المستخدمين أو الكيانات الأخرى، يجوز للمسؤول معالجة البيانات الشخصية لبعض المستخدمين حتى انتهاء الإجراءات المعلقة وحتى انتهاء فترة تقادم مطالبات المسؤول ضد المستخدم، والتي عادة ما تكون 3 سنوات وفقًا للقانون المدني، ولكن قد تكون أطول في حالات محددة ينص عليها القانون.
2. إذا تمت معالجة البيانات الشخصية لغرض تأكيد مطالبات المستخدمين الآخرين، فقد يتم إتاحة البيانات لهذا الغرض لمستخدم أو كيان آخر أو لسلطة عامة مخولة بموجب القانون، مثل المحاكم والشرطة ومكتب المدعي العام.
3. ستتم بعد ذلك معالجة البيانات، بما في ذلك مشاركتها، وفقًا للمادة 6 (1) (ج) من قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية، أي لغرض الوفاء بالتزام بموجب القانون فيما يتعلق بالالتزام بمعالجة الشكاوى، وفقًا لقانون تقديم الخدمات الإلكترونية، أو وفقًا للمادة 6 (1) (و) من قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية، أي لمصلحة المسؤول المشروعة في تأكيد مطالباته ضد المستخدم. عندئذٍ ستكون المصلحة المشروعة للمسؤول هدفًا يطغى على حقوق وحريات مستخدم الخدمة.

إحصائيات استخدام الخدمة

1. من أجل تحسين جودة خدماتها، يقوم المسؤول بمعالجة المعلومات الإحصائية حول استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك معلومات حول الجلسة، ورقم IP، ومقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في الصفحات الفردية والصفحات الفرعية، واستخدام الوظائف الفردية للخدمات، ومعلومات الجهاز والمتصفح. يستخدم المسؤول ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات والأدوات الإحصائية المماثلة ... التي يوفرها ... . يمكن العثور على معلومات مفصلة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
2. تتم معالجة هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (و) من قانون حماية البيانات من أجل المصلحة المشروعة للمراقب في تسهيل استخدام الموقع الإلكتروني، وتحسين جودة ووظائف الخدمات المقدمة، ولا تنتهك معالجة هذه البيانات حقوق وحريات المستخدمين. ويرجع ذلك إلى أن معلومات المستخدم لا تُستخدم لأي أغراض إضافية، ونظرًا لطبيعة خدمة الموقع الإلكتروني، فإن تكييف طريقة عرض محتوى الموقع الإلكتروني وتسهيل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين جودة تقديم خدمات الموقع الإلكتروني ليس فقط معيارًا من معايير السوق، بل هو أيضًا توقع من المستخدمين من مقدمي خدمات الموقع الإلكتروني.
3. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدم إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات متصفحه فيما يتعلق بجواز استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة.
4. تتم معالجة البيانات كجزء من الأنشطة المستمرة لوحدة التحكم، ولكن لمدة لا تزيد عن 60 يومًا بعد استلام المعلومات. بعد هذا الوقت، قد تستمر وحدة التحكم في معالجة البيانات الإحصائية العامة، والتي ستكون خالية من أي معلومات تتعلق بالمستخدمين الأفراد.
5. ومع ذلك، قد تكون فترة إتاحة البيانات الإحصائية في الأدوات التي يوفرها المسؤول أطول من 60 يومًا، ولكن هذا الأمر خارج عن تقدير المسؤول. لن يستخدمها المسؤول بعد ذلك، ولكن سيكون لديه إمكانية الوصول إليها حتى يتم حذفها من قبل مزود الأداة المذكورة أعلاه.

رابعًا. [متلقو بيانات المستخدم]

لا يجوز للمسؤول الإفصاح عن البيانات الشخصية للمستخدمين إلا للمعالجات بموجب اتفاقيات تعهد معالجة البيانات الشخصية المبرمة من أجل أداء الخدمات للمسؤول، مثل استضافة الموقع وصيانته، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات التسويق والعلاقات العامة (مثل MailerLite)، والخدمات القانونية والاستشارية.

V. [عمليات نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة]

لن تتم معالجة البيانات الشخصية في بلدان ثالثة.

سادسًا. [حقوق أصحاب البيانات الشخصية]

1. لكل صاحب بيانات الحق في:
2. الوصول - الحصول على تأكيد من المراقب بشأن ما إذا كانت بياناته الشخصية قيد المعالجة. إذا تمت معالجة البيانات المتعلقة بشخص ما، يحق له الوصول إليها والحصول على المعلومات التالية: حول أغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية، والمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن البيانات لهم، وفترة تخزين البيانات أو معايير تحديدها، وحق صاحب البيانات في طلب تصحيح أو محو أو تقييد معالجة البيانات الشخصية والاعتراض على هذه المعالجة (المادة 15 من القانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية);
3. الحصول على نسخة من البيانات - الحصول على نسخة من البيانات الخاضعة للمعالجة، على أن تكون النسخة الأولى مجانًا، ويجوز للمراقب أن يتقاضى رسومًا معقولة على أساس التكاليف الإدارية (المادة 15 (3) من القانون الأوروبي لمكافحة الاحتكار);
4. في التصحيح - لطلب تصحيح البيانات الشخصية المتعلقة بها غير الدقيقة أو استكمال البيانات غير المكتملة (المادة 16 من القانون الأوروبي لحقوق الإنسان);
5. إلى المحو - لطلب محو بياناته الشخصية حيث لم يعد لدى المراقب أساس قانوني لمعالجتها أو لم تعد البيانات ضرورية لأغراض المعالجة (المادة 17 من القانون الأوروبي لحقوق الإنسان);
6. لتقييد المعالجة - طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية (المادة 18 من القانون الأوروبي لحماية البيانات الشخصية) عندما
7. عندما يطعن صاحب البيانات في دقة البيانات الشخصية - لفترة تسمح للمراقب بالتحقق من دقة البيانات الشخصية,
8. عندما تكون المعالجة غير قانونية ويعترض صاحب البيانات على محو البيانات عن طريق طلب تقييد المعالجة
9. لم تعد وحدة التحكم بحاجة إلى البيانات، ولكن البيانات مطلوبة من قبل صاحب البيانات لإقامة دعوى أو تأكيدها أو الدفاع عنها,
10. إذا اعترض صاحب البيانات على المعالجة - حتى يتم إثبات ما إذا كانت الأسباب المشروعة من جانب المراقب تتجاوز أسباب اعتراض صاحب البيانات;
11. إمكانية نقل البيانات - أن يتلقى البيانات الشخصية المتعلقة به في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام يمكن قراءتها آليًا والتي قدمها إلى المراقب، وأن يطلب إرسال هذه البيانات إلى مراقب آخر حيث تتم معالجة البيانات على أساس موافقة صاحب البيانات أو عقد معه وحيث تتم معالجة البيانات بوسائل آلية (المادة 20 من القانون الأوروبي لحماية البيانات);
12. الاعتراض - للاعتراض على معالجة بياناته الشخصية لأغراض مشروعة للمراقب لأسباب تتعلق بحالته الخاصة، بما في ذلك التنميط. يجب على المراقب بعد ذلك تقييم وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالح صاحب البيانات وحقوقه وحرياته أو أسباب إقامة الدعاوى أو تأكيدها أو الدفاع عنها. إذا كانت مصالح صاحب البيانات تفوق مصالح المراقب، وفقًا للتقييم، فإن المراقب ملزم بوقف المعالجة لهذه الأغراض (المادة 21 من القانون التنظيمي لحماية البيانات);
13. سحب الموافقة في أي وقت ودون إبداء أي سبب، ولكن ستظل معالجة البيانات الشخصية التي تمت قبل سحب الموافقة قانونية. سيؤدي سحب الموافقة إلى توقف المراقب عن معالجة البيانات الشخصية للغرض الذي مُنحت الموافقة من أجله.
14. من أجل ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يجب على صاحب البيانات الاتصال بالمراقب باستخدام بيانات الاتصال المقدمة وإبلاغه بالحق وإلى أي مدى يرغب في ممارسته.

سابعًا. [رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية]

يحق لصاحب البيانات تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، وهي في بولندا رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية ومقره في وارسو، ul. Stawki 2، والذي يمكن الاتصال به على النحو التالي

1. عن طريق رسالة: ul. Stawki 2، 00-193 وارسو;
2. عن طريق صندوق فرعي إلكتروني متاح على: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
3. عن طريق الهاتف: (22) 531 03 03 00.

ثامناً. [مسؤول حماية البيانات]

في أي حال، يجوز لصاحب البيانات أيضًا الاتصال مباشرةً بمسؤول حماية البيانات في وحدة التحكم:

1) عن طريق البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني التالي: rodo@dr-marcus.com;

2) على العنوان البريدي المذكور أعلاه مع الإشارة إلى: مسؤول حماية البيانات.

تاسعًا. [التغييرات في سياسة الخصوصية]

1. قد يتم استكمال سياسة الخصوصية أو تحديثها وفقًا للاحتياجات الحالية للمراقب من أجل توفير معلومات محدثة وموثوقة للمستخدمين فيما يتعلق ببياناتهم ومعلوماتهم الشخصية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية على الموقع.
2. تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 29.05.2025.

X. [الإجراءات القانونية المذكورة في البند]

1. RODO - لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC;