شروط وأحكام الموقع الإلكتروني لشركة د. ماركوس الدولية

l. التعريفات.

لأغراض الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

1. نموذج الاتصال - استبيان متاح على الموقع الإلكتروني يتيح للمستخدم إرسال رسالة فورية إلى مالك الموقع الإلكتروني;
2. النشرة الإخبارية - خدمة إلكترونية تسمح للمستخدم بتقديم طلب لتلقي معلومات مجانية من مالك الموقع الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم، على عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف;
3. الشروط والأحكام العامة - هذه الوثيقة، التي تحدد شروط الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه، وهي متاحة على https://dr-marcus.com/regulamin.
4. القانون الحاكم - القانون البولندي;
5. الموقع الإلكتروني - الموقع الإلكتروني الذي يعمل تحت العنوان https://dr-marcus.com/ وامتداداته;
6. المستخدم - شخص طبيعي، أو شخص اعتباري أو وحدة تنظيمية بدون شخصية اعتبارية، والتي يمنحها القانون الأهلية القانونية، باستخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة على الموقع الإلكتروني;
7. الشروط والأحكام - مجموعة من جميع أحكام الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وأي شروط وأحكام أخرى موجودة على الموقع الإلكتروني والتي تتعلق بوظائف أو ميزات أو عروض ترويجية محددة، بالإضافة إلى خدمة العملاء;
8. المالك - الكيان الذي يوفر هذا الموقع الإلكتروني، أي: DR. MARCUS International sp. z o.o. بمكتبها المسجل في كاليش، Al. Wojska Polskiego 2C, 62-800 Kalisz، المقيدة في سجل رواد الأعمال الذي تحتفظ به محكمة مقاطعة بوزنان - نوي مياستو وفيلدا في بوزنان، القسم الاقتصادي التاسع في سجل المحكمة الوطنية تحت رقم KRS: 0001077353 NIP: 6181976362.

II. الأحكام الأولية.

1. يلتزم كل مستخدم، بمجرد أن يبدأ في استخدام الموقع الإلكتروني، بقراءة الشروط والأحكام العامة والامتثال لها وقبولها، دون أي قيود أو تحفظات.
2. إذا لم توافق على جميع الشروط العامة، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني ومغادرته فوراً.
3. جميع الأسماء التجارية وأسماء الشركات وشعاراتها المستخدمة على الموقع الإلكتروني مملوكة لأصحابها وتستخدم لأغراض التعريف فقط. قد تكون علامات تجارية مسجلة.
4. يحظر الاستخدام غير المصرح به لمحتوى الموقع الإلكتروني أو الأعمال أو المعلومات، وكذلك الاستنساخ غير المصرح به أو إعادة الإرسال أو أي استخدام آخر لأي عنصر من عناصر الموقع الإلكتروني، حيث أن مثل هذا الإجراء قد ينتهك في جملة أمور حقوق النشر أو العلامات التجارية المحمية.
5. يمكن إرسال الأسئلة أو التعليقات المتعلقة بالموقع الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@dr-marcus.com

IlI. نطاق الشروط.

1. يوفر المالك إمكانية الوصول إلى محتوى الموقع الإلكتروني، وفقاً لهذه الشروط العامة.
2. إن المحتويات والبيانات المنشورة على الموقع الإلكتروني هي لمعلومات الأشخاص المعنيين ويجوز استخدامها لأغراض المعلومات فقط.
3. يجوز للمستخدمين استخدام الوصول والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني، رهناً بموافقتهم المسبقة على الشروط العامة.

رابعاً. شروط استخدام الموقع الإلكتروني.

1. الموقع الإلكتروني مدعوم من قبل جميع أنواع متصفحات الويب. لا يلزم وجود خصائص محددة للجهاز الطرفي للمستخدم.
2. يحق للمستخدم الاطلاع على محتوى هذا الموقع الإلكتروني ونسخه وطباعته وتوزيعه، دون تغيير محتواه، شريطة أن:
3. أن يتم استخدام المحتوى لأغراض إعلامية فقط، ولأغراض غير تجارية;
4. أن تتضمن أي نسخة يتم نسخها إشعارات حقوق النشر أو تفاصيل مؤلف المحتوى.
5. يُحظر استخدام ونسخ البرامج والعمليات والتقنيات التي تشكل جزءاً من الموقع الإلكتروني.
6. لا يجوز للمستخدمين استخدام الموقع الإلكتروني إلا بما يتوافق مع أحكام قانون الاتصالات وقانون تقديم الخدمات الإلكترونية وأحكام القانون المدني ذات الصلة.
7. يُحظر استخدام الموقع الإلكتروني:
8. بطريقة تؤدي إلى انتهاك القوانين المعمول بها;
9. بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو بطريقة تهدف إلى تحقيق غرض غير قانوني أو احتيالي
10. بغرض إلحاق الضرر أو محاولة إلحاق الضرر بالأطفال بأي شكل من الأشكال
11. إرسال أو استقبال أو تحميل أو استخدام محتوى لا يتوافق مع الشروط العامة أو استقباله أو تحميله أو استخدامه عن علم;
12. إرسال أو تدبير إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال المواد المماثلة التي تندرج تحت الفئة الجماعية للرسائل الاقتحامية;
13. نقل أو إرسال أو تحميل أي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج تجسس أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو غيرها من البرامج الضارة أو أي شفرات حاسوبية مماثلة مبرمجة للتأثير سلباً أو الإضرار بتشغيل أي برنامج أو جهاز حاسوب أو التأثير سلباً أو الإضرار بالمستخدم.

V. ملفات تعريف الارتباط.

1. يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة (يشار إليها مجتمعة فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط") لجمع معلومات حول دخول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال عبر جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي) وتفضيلاته. تُستخدم، من بين أمور أخرى، لأغراض إعلانية وإحصائية ولتكييف الموقع الإلكتروني مع الاحتياجات الفردية للمستخدم.
2. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات التي تحتوي على رمز مرجعي فريد يرسلها الموقع الإلكتروني إلى جهاز المستخدم من أجل تخزين المعلومات المتعلقة بالجهاز المستخدم وأحياناً تتبعها. وهي لا تسمح عادةً بتحديد هوية المستخدم. والغرض الرئيسي منها هو تخصيص الموقع الإلكتروني بشكل أفضل للمستخدم.
3. بعض ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع الإلكتروني متاحة فقط لمدة جلسة ويب معينة وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتذكر المستخدم عند عودته إلى الموقع الإلكتروني. ثم يتم تخزينها لفترة زمنية أطول.
4. يتم تعيين جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع الإلكتروني من قبل المالك.
5. تتوافق جميع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع الإلكتروني مع قانون الاتحاد الأوروبي الحالي.
6. يقبل معظم المستخدمين وبعض متصفحات الجوال ملفات تعريف الارتباط تلقائياً. إذا تركت هذه الإعدادات دون تغيير، فسيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في ذاكرة الجهاز.
7. يمكن للمستخدمين تغيير تفضيلاتهم فيما يتعلق بقبول ملفات تعريف الارتباط أو تغيير المتصفحات الخاصة بهم حتى يتمكنوا من تلقي إشعار مناسب في كل مرة يتم فيها تعيين ملف تعريف ارتباط. لتغيير إعدادات قبول ملفات تعريف الارتباط، اضبط الإعدادات في متصفحك.
8. تجدر الإشارة إلى أن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع الإلكتروني.
9. سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسة الضرورية، بما في ذلك:

• إنشاء جلسة تسجيل دخول خاصة لمستخدم الموقع الإلكتروني، بحيث يتذكر الموقع الإلكتروني أن المستخدم قد سجل دخوله ويتم تسليم طلباته بطريقة فعالة وآمنة ومتسقة;
• التعرف على المستخدم الذي سبق له زيارة الموقع الإلكتروني من أجل تحديد عدد المستخدمين الفريدين الذين استخدموا الموقع الإلكتروني ولضمان أن الموقع الإلكتروني لديه سعة كافية لعدد المستخدمين الجدد;
• تحديد ما إذا كان زائر الموقع الإلكتروني مسجلاً على الموقع الإلكتروني;
• تسجيل المعلومات من جهاز المستخدم، بما في ذلك: ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات عن المتصفح المستخدم، وذلك للتمكن من تشخيص المشاكل وإدارة وتتبع استخدام الموقع الإلكتروني;
• تخصيص عناصر تخطيط أو محتوى الموقع الإلكتروني;
• جمع المعلومات الإحصائية حول كيفية استخدام المستخدم للموقع الإلكتروني، من أجل التمكن من تحسين الموقع الإلكتروني وتحديد مناطق الموقع الإلكتروني الأكثر شعبية بين المستخدمين.

سادساً. المكون الإضافي لفيسبوك.

1. يحتوي الموقع الإلكتروني على مكون إضافي لشبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك.
2. يتم تحديد المكون الإضافي لفيسبوك من خلال شعار فيسبوك.
3. يرتبط هذا المكون الإضافي مباشرةً بملف تعريف المالك على خادم فيسبوك. يمكن لفيسبوك بعد ذلك الحصول على معلومات عن زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني من عنوان IP الخاص به.
4. إذا قام المستخدم بزيارة الموقع الإلكتروني أثناء تسجيل الدخول إلى ملفه الشخصي على فيسبوك، سيقوم فيسبوك بتسجيل المعلومات المتعلقة بالزيارة. حتى إذا لم يقم المستخدم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك، يستطيع فيسبوك الحصول على معلومات حول عنوان IP الخاص به.
5. لا يزود فيسبوك المالك بمعلومات حول البيانات التي تم جمعها وكيفية استخدامها. لا يعرف المالك الغرض من البيانات التي يجمعها فيسبوك ونطاقها. لمزيد من المعلومات، فيما يتعلق بالخصوصية على فيسبوك، يُرجى الاتصال بفيسبوك مباشرةً أو الرجوع إلى سياسة الخصوصية على فيسبوك.
6. إذا كان المستخدم لا يرغب في أن يتمكن فيسبوك من الحصول على معلومات حول تصفح الموقع الإلكتروني، فمن المستحسن أن يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من حسابه على فيسبوك مسبقاً.

سابعاً. المكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية الأخرى.

1. يجوز للمالك أيضًا استخدام المكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية الأخرى (المكونات الإضافية) (مثل إنستغرام، لينكد إن).
2. يمكن التعرف على المكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية من خلال أيقونات شعار كل شبكة اجتماعية.
3. سترتبط المكونات الإضافية مباشرةً بالملف الشخصي للمالك على خادم الشبكة الاجتماعية المعنية.
4. يمكن لهذه البوابة بعد ذلك الحصول على معلومات عن زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني من عنوان IP الخاص به.
5. عند زيارة المستخدم للملف الشخصي، يستخدم مسؤول الشبكة الاجتماعية ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى من أجل مراقبة سلوك المستخدم وإجراءاته. يتم جمع هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لغرض إنشاء ما يسمى بإحصائيات الموقع الإلكتروني.
6. لا يحق للمالك الوصول إلى البيانات الشخصية التي تستخدمها الشبكة الاجتماعية لأغراض من بينها إعداد إحصائيات الموقع الإلكتروني.
7. يتحمل مدير كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه مسؤولية معالجة بيانات المستخدم لغرض إنشاء إحصائيات الموقع الإلكتروني. في ضوء ما سبق، يلتزم المسؤولون بإبلاغ المستخدمين بأي مسائل تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض إنشاء إحصاءات الموقع الإلكتروني وإمكانية ممارسة حقهم في حماية الخصوصية وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها.

ثامناً. الروابط الخارجية.

1. يتم توفير الروابط الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني لمواقع إلكترونية أخرى لأغراض المعلومات فقط.
2. مالك الموقع الإلكتروني غير مسؤول عن محتوى المواقع الإلكترونية الأخرى، ولا عن أي أضرار ناتجة عن استخدامها.

تاسعاً. النشرة الإخبارية.

1. من الممكن الاشتراك في النشرة الإخبارية، من خلال تقديم عنوان بريد إلكتروني والموافقة على معالجة البيانات الشخصية للمستخدم، من أجل تلقي المعلومات التجارية والتسويقية من المالك، عن طريق البريد الإلكتروني.
2. من خلال النشرة الإخبارية، التي يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني، يقوم المالك بإبلاغ المستخدم بأحدث العروض، مثل الأخبار أو العروض الترويجية أو التخفيضات.
3. يجوز للمستخدم إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت بالنقر على الرابط الموجود في النشرة الإخبارية المستلمة.

X. نموذج الاتصال.

1. يجوز للمستخدم إدخال بيانات الاتصال الخاصة به/بها عن طريق ملء نموذج خاص مقدم للاتصال بالمالك، ومحتوى الرسالة وقبول إرسالها إلى المالك.
2. يعني ترك بيانات الاتصال أن المستخدم قد وافق على قيام المالك بمعالجة البيانات الشخصية المقدمة في نموذج الاتصال. سيتمكن المالك من استخدام بيانات الاتصال المقدمة من أجل إرسال العروض أو إجراء اتصال مع المستخدم.

حادي عشر. احترام الملكية الفكرية.

1. قد يكون الموقع الإلكتروني ومحتوياته محمية بموجب قوانين حقوق النشر وقوانين العلامات التجارية والقوانين الأخرى المتعلقة بحماية الملكية الفكرية.
2. وتشكل العلامات والشعارات وأسماء المنتجات وغيرها من الشعارات أو العلامات التجارية الشخصية أو العلامات التجارية الأخرى للمالك التي تظهر على الموقع الإلكتروني (يُشار إليها مجتمعةً باسم "العلامات والعلامات التجارية") علامات تجارية وعلامات تجارية للمالك.
3. باستثناء التفويضات المكتوبة الفردية المنفصلة، لا يجوز للمستخدم استخدام علامات المالك وعلاماته التجارية بشكل منفصل أو في تجاور مع عناصر لفظية أو بيانية أخرى، خاصة في النشرات الصحفية أو الإعلانات أو المواد الترويجية أو التسويقية أو في وسائل الإعلام أو في المواد المكتوبة أو الشفوية أو في شكل إلكتروني أو في شكل مرئي أو في أي شكل آخر.

ثاني عشر. حماية بيانات المستخدم.

يحترم المالك خصوصية المستخدمين احتراماً كاملاً. للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع البيانات الشخصية للمستخدم أو غيرها من المعلومات ومعالجتها، وكذلك الحالات التي يجوز للمالك الكشف عنها، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

ثالث عشر. تحديد المسؤولية.

1. يحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات ذات طبيعة عامة. وليس الغرض منه التوسط في تقديم أي مشورة مهنية. يجب الاتصال بمستشار محترف قبل اتخاذ أي إجراء يؤثر على الوضع المالي أو التجاري للمستخدم.
2. لا يوفر الموقع الإلكتروني أي ضمانات فيما يتعلق بمحتواه، ولا سيما ضمانات الأمان أو عدم وجود أخطاء أو عدم وجود فيروسات أو أكواد ضارة أو ضمانات للتشغيل الصحيح أو الجودة.
3. لا يقدم الموقع الإلكتروني أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، والتكيف، وأمن وموثوقية المعلومات.
4. يكون استخدام المستخدم للموقع الإلكتروني على مسؤوليته الخاصة ويقبل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الأضرار المتعلقة أو الناشئة عن استخدامه، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، عرضية أو تبعية أو تأديبية أو تأديبية أو غيرها من الأضرار في العقد أو الضرر أو الإهمال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الخدمات.
5. لن يكون المالك مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن الروابط المتوفرة على الموقع الإلكتروني، خاصة إذا كانت تؤدي إلى مواقع أو موارد أو أدوات تحتفظ بها أطراف ثالثة.
6. لن يكون المالك مسؤولاً إذا كان الموقع الإلكتروني غير متاح بشكل مؤقت أو طويل الأجل لأي سبب من الأسباب.
7. لا يتحمل المالك المسؤولية عن المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني، ولا يمكن للمالك ضمان الأمن الكامل للمعاملات أو الاتصالات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني.
8. على الرغم من الجهود التي يبذلها المالك لضمان دقة وتحديث الموقع الإلكتروني، قد تحدث أخطاء غير مقصودة من قبل المالك، ويُطلب من المستخدم، عند اكتشافها، إبلاغ المالك بها.
9. تنطبق جميع الاستثناءات وحدود المسؤولية المشار إليها أعلاه إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتغطي أي نوع من أنواع المسؤولية القائمة، بما في ذلك المسؤولية التعاقدية والمسؤولية التقصيرية وأي مسؤولية أخرى منصوص عليها في النظام القانوني البولندي أو الأجنبي.

رابع عشر. العلاقة بالعقود المبرمة.

تشكل الشروط والأحكام العامة اتفاقاً كاملاً وشاملاً بين المستخدم والمالك فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، في حدود المحتوى الوارد فيها، وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات والعقود الأخرى المتعلقة بموضوع (محتوى) هذه الشروط والأحكام العامة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

خامس عشر. تعديل شروط وأحكام الموقع الإلكتروني.

1. يحتفظ مالك الموقع الإلكتروني بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة، في أي وقت خلال فترة سريانها، عن طريق نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، والتي تسري على المستخدمين من لحظة نشرها، ما لم يُشر إلى خلاف ذلك في الشروط والأحكام العامة المعدلة.
2. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية الإلمام بالتعديلات التي يتم إدخالها على الشروط العامة، والتي سيقوم المالك بإبلاغه بها عن طريق إرسال رسالة أو رسالة حول التعديلات التي تم إدخالها على الشروط العامة لقبولها.
3. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني، يعتبر المستخدم موافقاً على الشروط والأحكام العامة المعدلة للموقع الإلكتروني.

سادس عشر. تسوية المنازعات.

1. يتفق الطرفان على حل أي نزاعات تنشأ، في المقام الأول، عن طريق التسوية الودية أمام محكمة تحكيم مختصة (شرط التحكيم).
2. إذا ثبت أن التسوية الودية مستحيلة، يتم حل النزاع الناشئ عن هذه الاتفاقية من قبل المحكمة التي يقع في دائرتها المكتب المسجل للمالك.

سابع عشر. الأساس القانوني.

1. في المسائل التي لا تغطيها هذه الشروط والأحكام العامة، يسري القانون البولندي، بما في ذلك على وجه الخصوص القوانين التالية

• القانون الصادر في 16 يوليو 2004 بشأن قانون الاتصالات السلكية واللاسلكية;

• قانون 18 يوليو 2002 بشأن تقديم الخدمات بالوسائل الإلكترونية;

• القانون الصادر في 4 فبراير 1994 بشأن حقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة;

• قانون 23 أبريل 1964 - القانون المدني؛ وأحكام القانون البولندي الأخرى ذات الصلة.

تسري لوائح الموقع الإلكتروني اعتبارًا من 29.05.2025.